Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Und falls Sie nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte: Unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

Alle Ob-Jack-Produkte werden direkt ab unserem Werk in Italien versandt.

Die Sendungen werden von zuverlässigen und nachverfolgbaren nationalen Kurierdiensten abgewickelt, mit durchschnittlichen Lieferzeiten von
3-5 Werktagen ab Auftragsbestätigung (sofern nicht anders angegeben).

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit
einem Tracking-Link , sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bei Sonderanfertigungen oder Artikeln, die nicht vorrätig sind, werden wir Sie mit aktualisierten Lieferzeiten kontaktieren.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch zu verlangen , wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.

Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden .

Um den Vorgang zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über das
Kontaktformular oder die auf der Seite „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Unser Team wird Sie Schritt für Schritt begleiten.

Im Falle beschädigter oder nicht konformer Artikel bieten wir
kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an .

Alle Ob-Jack-Module sind für eine einfache und sichere Installation ausgelegt.

Für jede Pinnwand werden lediglich zwei Dübel benötigt, die einen stabilen und sauberen Halt ohne invasive Eingriffe gewährleisten.

Die Befestigung erfolgt über vorgebohrte Löcher auf der Rückseite der Konstruktion, die eine präzise und unsichtbare Ausrichtung ermöglichen.

In nur wenigen Minuten können Sie Ihre Komposition zusammenstellen, sogar alleine, mit minimalem Werkzeugeinsatz.

Das gesamte Ob-Jack-System ist vollständig modular aufgebaut: Sie können Vitrinen mit 300 und 600 Einheiten , Regalböden in verschiedenen Längen (150, 300, 600) und Formen (linear, S oder V) kombinieren und so einzigartige Konfigurationen erstellen.

Alle Elemente weisen die gleichen Bohrstandards und Proportionen auf, wodurch Kompatibilität und ästhetische Kontinuität gewährleistet werden.

Einige Ob-Jack-Modelle bieten die Option einer magnetischen Befestigung – eine ideale Lösung für alle, die die Anordnung der Elemente häufig ändern möchten.

Die meisten Regale können entweder fest (mit herkömmlichen Haken) oder magnetisch auf Metalloberflächen oder auf Ob-Jack-Pinnwänden montiert werden.

Das Magnetsystem ist sicher und widerstandsfähig, dennoch empfiehlt es sich, stets die Kapazität des Magneten im Verhältnis zum Gewicht der darauf zu platzierenden Gegenstände zu überprüfen.